2019年12月21日 / 最終更新日時 : 2019年12月21日 三村はるか ◆HACCPについて 【HACCP】世にも恐ろしい商品回収④〜SNSの対応、さらなる難敵〜 昨日に引き続き、もし商品事故を起こしてしまったら・・・第4回です。 今日は最後のポイント④保健所とお客様だけでは終わらない火消しの仕事が待っている！についてお話しします！ いよいよ回収も大詰めです。 第１回でお話しした通 […]
2019年12月20日 / 最終更新日時 : 2019年12月19日 三村はるか ◆HACCPについて 【HACCP】世にも恐ろしい商品回収③〜意外と忘れがち、保健所の対応〜 昨日に引き続き、もし商品事故を起こしてしまったら・・・第3回です。 今日はポイント③保健所の対応も忘れずに行おう！についてお話しします。 事故内容を保健所に連絡し、商品回収を始め、お客様対応も終わりました。 さて、回収し […]
2019年12月19日 / 最終更新日時 : 2019年12月19日 三村はるか ◆HACCPについて 【HACCP】世にも恐ろしい商品回収②〜失敗できないお客様対応〜 昨日に引き続き、もし商品事故を起こしてしまったら・・・第２回です。 今日のポイント、②お客様には誠心誠意の対応で、しかし過度な要求には毅然とした態度で対応しよう！についてお話しします！ 商品回収時でのお客様対応を中心にお […]
2019年12月18日 / 最終更新日時 : 2019年12月19日 三村はるか ◆HACCPについて 【HACCP】世にも恐ろしい商品回収① 今日から私が工場勤務時代に経験した”商品回収”をもとに、4回に分けて対応のポイントをお話ししていきたいと思います。 私が勤務していた工場は、HACCPを導入したお弁当製造がメインの工場でした。しかし、HACCPを導入して […]
2019年12月17日 / 最終更新日時 : 2020年11月28日 三村はるか ◆一般衛生管理について お客様がノロウイルス！？慌てずに対応する方法 12月も半ばを過ぎ、本格的にノロウイルスのシーズンが到来してきました。 日頃からお店でノロウイルスに対する対策を行なっていても、お客様が突然客席で嘔吐してしまった！ということが起き、感染が広まってしまう・・・なんてことが […]
2019年12月16日 / 最終更新日時 : 2020年11月28日 三村はるか ◆HACCPについて 【HACCP】HACCPに必要な書類、自分でも作れるの？？ HACCPと聞くと、”HACCPの書類を作成記録する”という言葉を目にしますよね。 実際にHACCPを導入すると安全な商品を提供しています！ という証明をするために、記録を残していく必要があります。 書類作成って自分でや […]
2019年12月15日 / 最終更新日時 : 2019年12月24日 三村はるか ◆HACCPについて 【HACCP】重要管理点、街のお店でどうやって管理してくの？ 前回記事（安全な商品を提供するために、避けて通れない重要管理点） にて「重要管理点」という聞きなれないけど、とても大切な言葉の説明をさせていただきました。 早速ですが、今回は食品を取り扱う街のお店での導入が必要なHACC […]
2019年12月14日 / 最終更新日時 : 2019年12月24日 三村はるか ◆HACCPについて HACCP導入のメリットってなに？ HACCP導入が義務化さましたが、実際に導入をしてください！と言われても、難しくて自分でできなそう・・・時間と手間がかかりそう・・・と思われている方がとても多いと思います。 確かに、HACCPの考え方に沿った衛生管理を行 […]
2019年12月14日 / 最終更新日時 : 2020年11月28日 三村はるか ◆提供メニュー・料金一覧 【募集終了しました】HACCP導入プログラムLight＊無料モニター募集！ 先日開始した、HACCP導入プログラムLight今回は、モニターとして参加してくださるお店を募集いたします！ 対象のお店は・・・ ◆一般飲食店（レストラン、カフェ、食堂、喫茶店、居酒屋等）を経営している方 ・今回は、1月 […]
2019年12月12日 / 最終更新日時 : 2019年12月24日 三村はるか ◆HACCPについて 【HACCP】安全な商品を提供するために、避けて通れない重要管理点 HACCPについて取り組む際に必ず取り組まなければならないのが“重要管理点の管理”です。 困ったことにまたまた難しい言葉が登場してきました・・・😞 まずは、重要管理点の言葉の説明からしていきますね […]
