せっかく作ったのに・・・誰もみてくれないマニュアル
こんにちは!
ご覧いただきありがとうございます。
食品を扱う街の個人店、中小規模の工場へHACCP導入をゼロからサポートする専門家、
三村はるかです。
HACCPの導入・継続、日々の一般衛生管理の見直し・運用をサポートしています。
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HACCP導入を進めている方、
衛生管理計画をたて、計画をもとにマニュアル(手順書)の作成しましたか??
(マニュアル作成のポイントは過去記事:マニュアル作成のポイントは?もご覧ください!)
頑張って作成したマニュアル。
でも誰も見てくれない!ということありませんか??😖
その場合、このようなことは考えられませんんか??
一緒に確認していきましょう!
①見えるところにマニュアルがありますか?
②実際に作業を担当する人(自分も含めて)にマニュアルを見て作業してもらったことはありますか?
③それがマニュアルであることがわかるようになっていますか?
④作ったままになっていませんか?
⑤文字だけのマニュアルになっていませんか?
以上の点で思い当たることはないでしょうか??
多くの場合、
人は・・・
・見えるところにないものは見ません!
・使わないものは見ようとしません!
・興味のないものは見ません!
このように人は必要を感じているもの、興味があるものしか見ようとしませんよね。
マニュアルは作成して終了!というわけではなく、
次のような注意が必要です。
●必要な時に必要なところで見えるようにすること
●使う人がマニュアルだとわかるようにすること
●定期的に見直しをかねて、マニュアル通り作業してみること
マニュアルもHACCPの仕組み同様、1度作っておわりというわけにはいきません。。。
作成するのにも大変なのに、誰も見てくれなかったら・・・
とても悲しいですよね。
今回のポイントを参考に
定期的に見直し、改善を行い、
皆で使えるマニュアルにしていってくださいね(^^)
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